Réclamations

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Des objets cassés après avoir utilisé notre service ?

De part la qualité de travail de collaborateurs, il est très rare que nos clients est à utiliser le service de réclamation. Toutefois l’erreur est humaine et nous ne sommes jamais à l’abris d’un petit accrochage qui aurait pu endommager l’un des objets que nous avons déplacé lors de votre déménagement.  C’est pourquoi Sobrevia met tout en oeuvre pour vous rembourser les désagréments qui auraient pu être causés lors du transport. 

La Procedure

Ne vous inquiétez pas, suivez ces étapes.

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  • Remplir le formulaire de réclamation

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  • Passez en revue vos affaires cassées

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  • Remboursement de vos objets

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